Políticas de Cookies

Lei de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico (LSSI-CE)

Devido à entrada em vigor da Lei de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico, estabelecida pelo Decreto Real 12/2012, informamos sobre o uso de cookies no site e solicitamos o consentimento expresso do usuário para navegar.

O que são cookies?

Os cookies são arquivos baixados que armazenam informações sobre as ações realizadas pelos usuários durante a navegação no site. As ações armazenadas permitem que o site lembre-se de suas visitas anteriores, como, por exemplo: páginas visitadas anteriormente, nomes de usuário, senhas, etc.

Tipos de cookies?

  • Cookies técnicas: São essenciais para a navegação do usuário no site, uma vez que entre suas funções estão o controle de tráfego, a comunicação de dados, o identificador de sessão, etc.
  • Cookies analíticas: Armazenam informações sobre a navegação do usuário pelo site, como páginas visitadas e tempo de permanência em cada página.
  • Cookies sociais: São aqueles utilizados por redes sociais externas ao site, como Facebook, Twitter, Google, Pinterest, Instagram, etc.
  • Cookies publicitários: Utilizados para gerenciar banners e espaços publicitários. Esses cookies também gerenciam o número de impressões ou cliques no anúncio e podem ser utilizados para exibir anúncios semelhantes no site ou em outros sites.
  • Cookies de programas afiliados: Cookies nos quais se recebe uma remuneração por redirecionar o tráfego da web ou por uma venda em outro site do qual o usuário foi previamente redirecionado.

Como desativar os cookies?

Os navegadores oferecem, em suas opções de configuração, a possibilidade de desativar e eliminar o uso de cookies. Assim, os usuários podem gerenciar a eliminação e a desativação dos cookies em seu navegador.

Que tipos de cookies este site utiliza?

Este site utiliza apenas cookies técnicas:

Nome do cookie Titular do cookie Finalidade do cookie Descrição do cookie Duração
ASP.NET_SessionId Própria Técnica:
É uma medida de segurança no controle de sessões de aplicativos ASP.NET		 Este cookie é criado na primeira vez que um usuário acessa o site da Elinor (uma aplicação ASP.NET) com a sessão ativada. Sessão. Quando o usuário fecha o navegador, os cookies de sessão são perdidos.
__zlcmid De terceiros Técnica Este cookie é utilizado pela ferramenta ZOPIM para permitir o chat ao vivo com o atendimento ao cliente. Sessão. Quando o usuário fecha o navegador, os cookies de sessão são perdidos.
_hjAbsoluteSessionInProgress De terceiros Analítica Este cookie é utilizado para registrar a primeira página visitada na sessão do usuário. 30 minutos
__hjSession{site_id} De terceiros Analítica Um cookie que contém os dados da sessão atual. Isso faz com que as solicitações posteriores dentro da janela da sessão sejam atribuídas à mesma sessão do Hotjar. 365 dias
_hjFirstSeen De terceiros Analítica Este cookie é configurado para identificar a primeira sessão de um novo usuário. Armazena um valor verdadeiro/falso, que indica se esta foi a primeira vez que o Hotjar viu este usuário. Os filtros de gravação o utilizam para identificar novas sessões de usuário. Sessão. Quando o usuário fecha o navegador, os cookies de sessão são perdidos.
_hjSessionUser{site_id} De terceiros Analítica Este cookie é definido quando um usuário acessa pela primeira vez uma página com o script do Hotjar. É usado para manter a identificação do usuário do Hotjar, exclusiva para esse site no navegador. Isso garante que o comportamento em visitas posteriores ao mesmo site seja atribuído ao mesmo ID de usuário. 365 dias
_hjIncludedInPageviewSample De terceiros Analítica Este cookie é configurado para que o Hotjar saiba se esse usuário está incluído na amostra de dados definida pelo limite de páginas visualizadas do seu site. 30 minutos
_gid De terceiros Analítica Definida pelo Google Analytics. Usada para distinguir usuários. 1 dia
_ga De terceiros Analítica Definida pelo Google Analytics. É utilizada para distinguir usuários. 2 anos
_gat_* De terceiros Analítica É utilizada para acelerar as taxas de solicitação. 1 mês

Como gerenciar cookies

A seguir, apresentamos uma lista de links que explicam como gerenciar cookies em diferentes navegadores:

  • Chrome http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
  • Explorer http://windows.microsoft.com/es-419/windows7/how-to-manage-cookies-in-internetexplorer-9
  • Firefox https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies
  • Safari http://support.apple.com/kb/PH5042
  • Opera http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

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